Varför förberedelse spelar roll
En genomsnittlig hemstädning på 2,5 timmar innehåller cirka 30 procent tid som spenderas på att plocka undan innan själva städmomentet kan börja. Ju mer förberett hemmet är när städaren kommer, desto mer tid går till faktisk rengöring — och desto större skillnad ser du efteråt.
En förberedd bostad låter också städaren fokusera på detaljer som lister, dörrkarmar, fläktfilter och andra saker som annars hoppas över när tiden inte räcker till.
Dagen före — 15 minuter som gör skillnad
Plocka undan kläder från golv, säng och stolar. Städaren dammsuger inte under hopvikta klädhögar.
Töm diskbänken. Ren diskbänk = städaren kan skura och avkalka den på riktigt.
Röj undan papper, post och laddare från bord och avställningsytor. Vi flyttar aldrig personliga papper — de blir liggande och ytan blir ostädad.
Ta ut sopor och byt påse så bina inte sprids under städtillfället.
Om du har husdjur — se till att sängar och skålar är åtkomliga för dammsugning.
Nycklar och tillträde
Bestäm i förväg hur städaren kommer in: du är hemma, du lämnar nyckel, nyckelbox med kod, eller elektroniskt lås (t.ex. Yale, Verisure). Många hushåll väljer nyckelbox — det är enkelt att byta kod om något ändras.
Om du bor i port med portkod, ge städaren koden i förväg. Aleo Städ lagrar alla portkoder krypterat och delar endast med den städare som är tilldelad ditt hem.
Är det en hiss med nyckel eller kod, informera om det. En städare som fastnar i porten börjar 15 minuter försent.
Bor du i sekelskifteshus med tung port — nämn eventuella egenheter (dörren måste dras hårt, låset är knepigt).
Husdjur — så hanterar du dem
Aleo Städs personal är van vid hundar och katter. Vi föredrar att djuren är hemma — men om ditt djur är rädd för dammsugare, är stressat av främlingar eller kan öppna dörrar, informera oss.
Alternativ vid oro: stäng in djuret i ett rum vi städar först, så det får resten av hemmet i lugn och ro efter. Eller boka städningen till en tid när du är hemma.
Undvik att låsa in hundar utan tillsyn längre tid än 2 timmar — vi kan inte släppa ut dem om olyckan är framme.
Fisk och akvarium: berätta om filter eller lampor inte tål att stängas av. Vi rör aldrig akvarier utan explicit instruktion.
Värdesaker och personlig integritet
Städaren rör aldrig kontanter, smycken, elektronik eller personliga papper. Lämnar du något framme på ett medvetet ställe (t.ex. hörlurar på skrivbordet), står det kvar där efter städningen.
Vill du att vi undviker vissa rum eller ytor helt (t.ex. hemmakontor), berätta det. Vi respekterar det utan att ifrågasätta.
Om du har viktig dokumentation eller värdesaker som lätt kan råka flyttas, lås in dem i en byrålåda. Städare tömmer aldrig lådor eller garderober utan uppdrag.
Aleo Städs personal är ID06-registrerad och har genomgått bakgrundskontroll. Vi är också fullt försäkrade — sker en olyckshändelse täcks skadan.
Kommunikation med städaren
Skriv en kort lapp i köket eller skicka meddelande via appen: 'Fokusera på kök och badrum idag' eller 'Vi har fest imorgon — extra fokus på hall/vardagsrum'. Så vet städaren vad som prioriteras om tiden är knapp.
Nya önskemål (byte av produkter, vi vill ha strykning en gång i månaden): meddela minst en dag innan så vi kan förbereda.
Har städaren gjort ett bra jobb — säg det. Missade ni något — säg det också, direkt och konkret. Vi rättar vid nästa tillfälle utan diskussion.
Efter städningen
Kontrollera det viktigaste först: kök, badrum, hall och sovrumsgolv. Det är där skillnaden syns tydligast.
Har vi missat något inom 24 timmar — kontakta oss direkt. Vi kommer tillbaka utan extra kostnad enligt vår nöjd-kund-garanti.
Tips: ta bild på städaren-favoritdetaljer (nyputsat fönster, glänsande blandare) och skicka som feedback. Positiv förstärkning gör att kvaliteten hålls uppe över tid.
Vanliga frågor
- Nej. De flesta av våra kunder lämnar nyckel, kod till nyckelbox eller använder elektroniskt lås. Vi hanterar alla nycklar och koder säkert och krypterat.
- Kläder från golv och möbler, disk från vasken, papper från bord. Ju mindre städaren behöver flytta, desto mer tid går till faktisk rengöring.
- Kontakta oss inom 24 timmar. Vi kommer tillbaka och åtgärdar utan extra kostnad — det är vad nöjd-kund-garantin innebär.
- Vår personal är van vid hundar och katter. Berätta i förväg om djuret är oroligt eller kräver särskild hantering, så anpassar vi arbetet.
- Ja. Aleo Städ har ansvarsförsäkring. Skador vid städtillfället täcks av försäkringen — meddela oss direkt om något händer.
